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Retail y e-commerce · Servicio 03 · Plataformas Digitales

Caso Retail de electrónica

Checkout a pantalla completa, fichas con datos clave y categorías ordenadas.

Especialidades: UX · UI · Desarrollo web

Catálogo de relojes inteligentes de la app en un teléfono

Alcance del proyecto

necesidades del reto atendidas
5
frentes rediseñados: descubrimiento, producto, compra y promociones
4
etapas, del análisis de requerimientos al QA
4

Hechos del proyecto. Las cifras de resultado se publican solo con fuente y fecha.

El objetivo

De dónde partíamos

Diseñar y desarrollar una app móvil intuitiva y bien estructurada para vender productos tecnológicos, que mejorara la usabilidad y la navegación, apoyara las campañas de temporada y aumentara las conversiones.

El desafío

Un catálogo grande que en móvil debía ganar claridad, velocidad y desempeño comercial.

  • Catálogo grande con un descubrimiento de productos poco claro
  • Categorías con poca organización
  • Información del producto difícil de alcanzar
  • Checkout por simplificar
  • Promociones con poca visibilidad
El enfoque

Cómo lo hicimos

  1. Análisis de requerimientos
  2. Arquitectura, sitemap y flujos de tareas
  3. Descubrimiento de UI y diseño visual
  4. Desarrollo y control de calidad (QA)
La solución

Compara el flujo: antes y después

La compra móvil, rediseñada de punta a punta: análisis de requerimientos, arquitectura y flujos, diseño de UI, desarrollo y QA.

Antes
  1. Catálogo grande con un descubrimiento de productos poco clarofricción
  2. Categorías con poca organizaciónfricción
  3. Información del producto difícil de alcanzarfricción
  4. Checkout por simplificarfricción
  5. Promociones con poca visibilidadfricción
Después
  1. Navegación con arquitectura organizada y menús estratégicos
  2. Fichas con los datos clave y acceso rápido a especificaciones
  3. Checkout en modal de pantalla completa, con financiamiento y varios envíos
  4. Sección de descuentos y ofertas de temporada
  5. Garantías a la vista al elegir el producto
Reconstrucción esquemática del flujo descrito en el caso. No es una captura del sistema del cliente. Arrastra, toca o usa las flechas del teclado para comparar.
Galería

Así quedó

Ficha de producto con plan de garantía y formas de entrega
Ficha de producto con plan de garantía y formas de entrega
Pantallas de producto, carrito y pago de la app
Pantallas de producto, carrito y pago de la app
Ficha de producto y carrito en dos teléfonos
Ficha de producto y carrito en dos teléfonos
Impacto

Lo que cambió

  • Mejor descubrimiento de productos
  • Menos fricción en el checkout
  • Más visibilidad de las campañas promocionales

¿Tu caso se parece a este?

Te responde una persona del equipo.