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Agentic Automation

Agentes de IA para empresas, en producción y dentro de tu nube privada

El agente consulta tu ERP o tu CRM vía MCP, ejecuta la tarea y cita su fuente. Sin reemplazar tus sistemas.

El reto

Lo que resolvemos

  1. 01

    Tu equipo copia datos a mano entre el ERP, el CRM y el correo.

    Un agente consulta tus sistemas vía MCP y ejecuta la tarea.

  2. 02

    Un asistente genérico responde con seguridad algo que no está en tus documentos.

    RAG privado que cita su fuente y se abstiene cuando no hay sustento.

  3. 03

    Conectar IA parece exigir que reemplaces tus sistemas.

    Conectores sobre lo que ya tienes: SAP, Salesforce, ERPs y APIs.

Demostración

Un agente que prefiere callar a inventar.

Pregúntale algo al agente de abajo. Responde solo si encuentra sustento en sus fuentes y cita de dónde salió; si no, se abstiene y escala. Tú controlas el umbral de confianza y ves el cálculo.

Demo con un corpus de ejemplo de seis fragmentos ficticios. En un proyecto real el corpus son tus datos corporativos, el agente corre dentro de tu VPC y cada respuesta queda trazada.

Entregables

Qué recibes

  • Agente en producción sobre tu stack actual

    Funcionando sobre tus sistemas actuales, sin reemplazarlos.

  • Base de conocimiento con citas y abstención cuando no hay sustento

    Cada respuesta dice de qué documento salió.

  • Trazabilidad de cada ejecución del agente

    Qué hizo el agente, cuándo y con qué datos.

  • Arquitectura agnóstica de proveedor: el modelo se cambia por configuración

    Si sale un modelo mejor, se cambia por configuración.

Foco técnico: Agentes de IA autónomos y orquestación multi-agente · RAG privado sobre datos corporativos reales · Conectores determinísticos vía protocolo MCP (SAP, Salesforce, ERPs, APIs bancarias y logísticas) · Despliegue en la nube privada del cliente · Guardrails y DLP para IA

¿Qué es un agente de IA?

Un sistema que recibe un objetivo, decide los pasos y usa herramientas (consultar un sistema, calcular, enviar una solicitud) para cumplirlo, con supervisión y límites definidos. Un asistente conversa; un agente ejecuta. Por ejemplo: resuelve una solicitud de un cliente de principio a fin, concilia facturas contra el ERP o valida los documentos para dar de alta a un proveedor.

¿Qué es RAG?

RAG (generación aumentada por recuperación) es la técnica en la que el modelo primero busca fragmentos relevantes en una base de conocimiento propia y responde apoyándose en ellos, citando la fuente. Reduce las respuestas inventadas porque el agente puede abstenerse cuando no encuentra sustento.

¿En qué se diferencia de RPA?

RPA automatiza pasos fijos y predecibles; un agente maneja excepciones y lenguaje natural. En proyectos reales suelen combinarse: RPA para lo repetitivo y agentes para lo que requiere criterio.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre Agentes de IA y Automatización

¿Mis datos se envían a un modelo público?

No por defecto. BluePixel diseña los agentes para que los datos y el código residan en tu nube privada (VPC), y el RAG consulta tus documentos ahí mismo. Qué modelo se usa y dónde corre se define contigo según la sensibilidad de los datos, con guardrails y DLP que impiden que información confidencial salga hacia servicios externos.

¿Reemplazan mi ERP o mi CRM?

No. BluePixel conecta los agentes a los sistemas que ya usas, como SAP, Salesforce, otros ERP y CRM o APIs bancarias y logísticas, mediante conectores determinísticos vía MCP, un protocolo abierto. Tus sistemas siguen siendo la fuente de la información: el agente consulta y ejecuta acciones sobre ellos con permisos definidos, y cada ejecución queda registrada.

¿Con qué modelos de IA trabajan?

Con el que mejor resuelva tu caso según precisión, costo de inferencia y dónde deben vivir los datos; no hay un proveedor fijo. La arquitectura de BluePixel es agnóstica: el modelo se conecta por configuración, así que si mañana sale uno mejor o más barato se cambia sin rehacer el agente. El costo de inferencia se calcula antes de construir.

Más preguntas frecuentes

¿ Empezamos con Agentes de IA y Automatización?

Te responde una persona del equipo.