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Inicio / Preguntas frecuentes
Respuestas cortas sobre servicios, agentes de IA, seguridad, proceso y costos. Cada una lleva a la página con el detalle.
BluePixel ofrece cuatro formas independientes de trabajar: Consultoría Digital, Agentes & Automatización, Plataformas Digitales y Evolución Digital. No son etapas de un ciclo: cada empresa entra por la que corresponde a su momento.
Ver los cuatro serviciosConsultoría Digital y Agentes & Automatización toman de 2 a 4 semanas; Plataformas Digitales llega a producción en 2 a 4 meses; Evolución Digital es un roadmap vivo de 6 o 12 meses. El plazo exacto depende del alcance que se defina al inicio.
Comparar los plazosSí: Plataformas Digitales se contrata por sí sola, sin pasar antes por la consultoría. Incluye estrategia de producto, prototipo validado con usuarios reales, desarrollo cloud-native y despliegue en producción.
Ver Plataformas DigitalesBluePixel asume la responsabilidad técnica y de negocio del producto en lugar de facturar horas: valida antes de construir, diseña para que la gente lo adopte y entrega arquitectura desacoplada sin dependencia de un proveedor. Es la garantía FutureProof.
Conocer la garantía FutureProofUn agente de IA ejecuta tareas de principio a fin sobre los sistemas de la empresa: consulta el ERP o el CRM, decide los pasos, completa la tarea y cita la fuente de lo que responde. Trabaja con supervisión y límites definidos.
Ver la capacidad de agentes de IALos agentes de BluePixel se conectan a los sistemas que la empresa ya usa, como SAP, Salesforce, ERPs y APIs bancarias o logísticas, mediante conectores determinísticos sobre el protocolo abierto MCP. No hace falta reemplazar nada.
Ver Agentes & AutomatizaciónCon RAG privado sobre los documentos de la empresa: el agente responde solo cuando encuentra sustento en sus fuentes, cita de dónde sale cada respuesta y se abstiene y escala a una persona cuando no lo encuentra.
Probar un agente que se abstieneUn copiloto sugiere y una persona decide; un agente ejecuta la tarea por sí mismo dentro de límites y con supervisión definidos. Muchas empresas empiezan con copilotos y pasan a agentes en los flujos más repetitivos.
Ver la capacidad de agentes de IANo: el código y los datos residen en la nube privada (VPC) de tu empresa, no en la de BluePixel. La arquitectura usa protocolos abiertos, así que un modelo o proveedor nuevo se cambia por configuración.
Ver la soberanía técnicaLa seguridad se integra desde el primer sprint: arquitectura Zero-Trust, hardening OWASP Top 10 en cada release, análisis de código y escaneo de dependencias en el pipeline, y cifrado en reposo y en tránsito. BluePixel cuenta con certificación vigente de CyberVadis.
Ver Seguridad y ConfiabilidadNo: la auditoría independiente la hace una firma especializada, y BluePixel corrige en código y arquitectura lo que esa firma encuentre. También entrega los controles técnicos documentados que piden los cuestionarios de seguridad de proveedores.
Qué cubre la capacidad de seguridadCon controles técnicos documentados, incluidos los que exige la LFPDPPP, y con la medición apagada hasta que el usuario la acepta. Este mismo sitio arranca con las señales de medición y publicidad denegadas.
Ver qué mide este sitioUn proyecto con BluePixel empieza con una conversación: agendas una cita o escribes por WhatsApp, y una persona del equipo revisa tu caso contigo. De ahí sale qué servicio conviene y con qué alcance.
Agenda una citaUn equipo de roles senior según el servicio: Tech Lead, AI Engineer, Senior Full Stack y especialista en UX y conversión. En Evolución Digital, ese equipo trabaja como squad dedicado.
Conocer al equipoSí. BluePixel trabaja con empresas de México y de Latinoamérica, en español y en inglés, y los proyectos se operan a distancia con sesiones de trabajo agendadas. El equipo está en México, así que comparte zona horaria con buena parte de la región. Entre sus casos está la plataforma de lealtad de una aerolínea latinoamericana.
Ver casos de estudioEn los casos de estudio, cada uno con su reto, su método, el flujo antes y después y las capturas del resultado. Los casos se nombran por sector.
Ver casos de estudioEl costo de un proyecto con BluePixel depende de su alcance y se define después de entender el problema. Por eso la Consultoría Digital entrega un business case con el ROI proyectado antes de invertir en desarrollo.
Ver Consultoría DigitalCalculando el costo de no hacerlo: cuánto cuesta cada mes la tarea manual que se quiere automatizar. La calculadora de costo de inacción lo estima con tus propios supuestos y la fórmula a la vista.
Usar la calculadoraSí: antes de construir se calculan los costos de inferencia y de hosting, y se valida que el caso sea viable. Es uno de los principios FutureProof: certeza técnica y financiera antes de escribir código.
Ver los principios FutureProofTe responde una persona del equipo.