Aviso de Privacidad
Cómo tratamos los datos personales que nos compartes a través de este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Borrador pendiente de revisión legal. Los apartados marcados como pendientes requieren información que debe proporcionar el área legal de BluePixel. Este aviso no debe considerarse vigente hasta su aprobación.
1. Responsable del tratamiento
BluePixel es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio, conforme a la LFPDPPP, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
[PENDIENTE — legal] Razón social completa y domicilio fiscal para oír y recibir notificaciones.
Correo de contacto en materia de datos personales: hello@bluepixel.mx
2. Qué datos recabamos
Únicamente los que la persona escribe voluntariamente en el formulario de contacto. No solicitamos datos personales sensibles, financieros ni patrimoniales.
- Nombre
- Correo electrónico corporativo
- Empresa y tamaño de la empresa
- Forma de trabajar de interés (servicio)
- El mensaje que escribes, que puede incluir el resumen de tu conversación con el Diagnóstico BluePixel si decides enviarlo
Junto con el formulario viajan los parámetros de campaña de tu visita (por ejemplo, los identificadores de clic de Google Ads y las etiquetas UTM) para que podamos saber desde qué campaña llegaste.
La conversación con el Diagnóstico BluePixel en modo guiado se procesa en tu navegador y se guarda en el almacenamiento de sesión, que desaparece al cerrar la pestaña. No se envía a BluePixel hasta que tú envías el mensaje desde el formulario.
[PENDIENTE — confirmar] Si se conecta un servicio de IA al Diagnóstico BluePixel (modo IA), los mensajes que escribas se procesarán en ese servicio. Debe nombrarse al proveedor y verificarse su contrato de encargado antes de activar ese modo.
3. Para qué los usamos
Finalidades primarias, necesarias para la relación:
- Responder la solicitud de contacto o de diagnóstico.
- Elaborar y enviar propuestas de servicio.
- Dar seguimiento comercial a la conversación iniciada.
Finalidades secundarias, que puedes rechazar sin afectar la atención a tu solicitud:
- Envío de contenido técnico o comercial de BluePixel.
- Invitaciones a eventos y sesiones informativas.
Para rechazar las finalidades secundarias basta con escribir a hello@bluepixel.mx indicándolo. No es necesario dar una razón.
4. Con quién se comparten
No vendemos ni comercializamos datos personales. Tampoco los compartimos con terceros para fines publicitarios.
Sí utilizamos proveedores tecnológicos que procesan datos por cuenta nuestra, lo que puede implicar una transferencia internacional que declaramos de forma expresa:
[PENDIENTE — confirmar proveedor] El formulario se procesa mediante un servicio de recepción de formularios. Debe nombrarse el proveedor concreto, su ubicación y verificarse que su contrato de encargado sea compatible con la LFPDPPP.
Para la medición del sitio, y solo si aceptas el aviso de cookies, utilizamos Google Tag Manager y servicios de analítica de Google, que procesan datos de navegación en servidores fuera de México.
5. Tus derechos ARCO
Puedes solicitar en cualquier momento el Acceso a tus datos, su Rectificación si son inexactos, su Cancelación cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su uso para fines específicos.
La solicitud se envía a hello@bluepixel.mx e idealmente incluye: tu nombre, un medio para responderte, la descripción clara de qué datos y qué derecho quieres ejercer, y un documento que acredite tu identidad.
[PENDIENTE — legal] Plazo de respuesta comprometido y procedimiento formal de atención.
También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento por la misma vía.
6. Cuánto tiempo los conservamos
[PENDIENTE — legal] Definir el plazo de conservación para prospectos que no se convierten en clientes y para clientes una vez concluida la relación contractual.
7. Cookies y tecnologías de medición
Las señales de medición y publicidad de Google nacen denegadas y solo se activan si aceptas el aviso de cookies; puedes cambiar de decisión borrando los datos del sitio en tu navegador.
- La atribución de tu visita (identificador de clic y etiquetas UTM) se guarda en el almacenamiento de sesión, que desaparece al cerrar la pestaña. Solo pasa al almacenamiento persistente si aceptas.
- Tu decisión sobre las cookies se guarda en tu navegador para no volver a preguntarte.
- Si mueves los parámetros de identidad visual del sitio, esa preferencia se guarda solo en la sesión.
Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Hacerlo no impide navegar el sitio ni enviar el formulario.
8. Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Última actualización: pendiente de aprobación.